#header { padding-top: 0; position: relative !important; top: 0; } .header-navigation { position: relative !important; } .overall-wrapper { margin: 0 !important; } body:not(.ready) { visibility: visible !important; }

Musíte změnit nastavení vašeho prohlížeče

Podívejte se na: Jak povolit JavaScript ve vašem prohlížeči.

Pokud používáte software na blokování reklam, může být nutné povolit JavaScript z této stránky.

Děkujeme.

Manuál na vyplnění reklamačního formuláře

26.8.2021

Manuál na vyplnění reklamačního formuláře

1. Otevřít webovou stránku: http://base.emischool.cz/reklamacni_formular

2. Vyplnit číslo faktury/účtenky/prodejního dokladu

3. Vyplnit jméno obchodního zástupce (pokud ho máte)

4. Vyplnit země, kde se kupoval produkt

5. Vyplnit jméno klienta/název společnosti

6. Vyplnit váš aktuální email

7. Vyplnit vaše aktuální telefonní číslo

8. Vyplnit název produktu (přesný název podle faktury/účtenky/prodejního dokladu)

9. Vyplnit počet kusů

10. Vyplnit datum výroby produktu (M.D.)

11. Vyplnit stručný popis důvodu reklamovaného produktu

12. Vložit foto, potvrzující důvod reklamace (např. prasklý kelímek/lak táhne se jak guma/dělá mapy)

13. Vyplnit podrobný popis vašeho postupu práce s reklamovaným produktem. Na základě tohoto popisu a přiložených obrázku oddělení kvality bude posuzovat finální rozhodnutí reklamace.

14. Odeslat formulář

15. Po odeslání reklamačního formuláře dostanete potvrzení o jeho přijatí.

16. Budeme Vás následně informovat ohledně stavu vyřízení reklamaci

DULEŽÍTE UPOZORNĚNÍ: reklamační formulář slouží pro reklamovaní jednotlivého druhu a objemu produktu. Pokud chcete reklamovat více různých produktů, je potřeba vyplnit reklamační formulář vícekrát.